Erforderliche Rolle: Administrator
Starten
Eine neue Automation enthält immer einen Start-Knoten. Der Start-Knoten wird automatisch erstellt und bildet den Ausgangspunkt des Prozesses. Mit einem Klick auf den Knoten öffnet man die Eigenschaften des Knotens. Je nach Typ lassen sich verschiedene Parameter festlegen.
Bedienung
Die Ansicht des Workflows kann mit der Maus verändert werden. Über das Scrollrad kann in den Workflow hinein- und herausgezoomt werden. Die Position eines Knotens lässt sich per Drag&Drop verändern.
Knoten erstellen und verbinden
An jedem Knoten befindet sich ein Plus-Button. Über diesen Button kann ein neuer Folgeknoten hinzugefügt oder ein bestehender ausgewählt werden.
Der Typ eines neuen Folgeknotens muss dazu in dem Seitenpanel ausgewählt werden und wird danach automatisch im Workflow platziert. Ein bestehender Knoten kann über den Verbindungs-Button (>) mit dem aktiven Knoten verbunden werden.
Parameter einer Verbindungslinie
Verbindungslinien werden bei der Erstellung von Knoten automatisch erstellt. Sie stellen grafisch dar, in welcher Reihenfolge die jeweiligen Knoten ausgeführt werden. Ein Klick auf die Linie öffnet die Eigenschaften in einem Seitenpanel.
| Parameter | Beschreibung |
| Label | Eine kurze Beschreibung der Verbindungslinie. Die Beschreibung wird entlang der Linie angezeigt. |
| Element entfernen | Ein Klick auf den Button entfernt die aktuelle Verbindungslinie. |
Parameter eines Knotens
Die verfügbaren Parameter eines Knotens hängen vom jeweiligen Typ ab. Daher enthält diese Tabelle nur Parameter, die für jeden Knotentyp zur Verfügung stehen.
| Parameter | Beschreibung |
| Name | Der Name des Knotens. |
| Beschreibung | Eine kurze Beschreibung zur Dokumentation des Knotens. |
| Output-Parameter | Jeder Knoten verfügt bei der Ausführung über Input- und Output-Parameter. Die Output-Parameter eines Knotens werden hier definiert. Jeder Parameter besteht aus einem Schlüssel und einem Wert. Der Wert ist ein Ausdruck und wird bei der Ausführung evaluiert. Die Parameter stehen bei der Ausführung in dem Objekt record zur Verfügung. |
| Element entfernen | Ein Klick auf den Button entfernt den aktuellen Knoten und entsprechende Verbindungslinien. |
Beispiele für Output-Parameter
Der Wert wird bei der Ausführung des Knotens evaluiert. Feste Parameter müssen in Anführungszeichen eingetragen werden.
| Schlüssel | Wert |
| incidentId | record.id |
| customParameter | “123” |
| workflow | record.servicemodel |
| externalApi | “Chat-Id” |